Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço
• Localização GPS (apenas durante atendimentos ativos)
• Fotos enviadas nas Ordens de Serviço (OS)
• Avaliações de serviço

2. Finalidade

Os dados são utilizados para:

• Gerenciar ordens de serviço
• Rastrear técnicos durante atendimentos
• Enviar notificações via WhatsApp
• Emitir relatórios e laudos técnicos

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Google Maps (localização durante atendimento)
• Serviço de envio de mensagens WhatsApp para notificações

4. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos ou anonimizados em até 30 dias.

5. Exclusão de Conta

O usuário pode excluir sua conta a qualquer momento diretamente pelo aplicativo, acessando o menu lateral e clicando em "Excluir conta", ou pelo link abaixo:

Após a solicitação, os dados pessoais serão anonimizados em até 30 dias. Registros operacionais (OSs, atendimentos) são mantidos sem identificação pessoal para fins de histórico.

6. Segurança

Utilizamos criptografia e controle de acesso restrito para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

7. Contato